La PS5 est sortie il y a maintenant 4 ans en 2020. Et si vous l’avez acheté, vous avez sans doute déjà vu un message s’affichant et qui vous prévient d’une surchauffe de la PS5 et parfois cela est fréquent. Souvent vous devez vous demander si : Cela est grave ? Doit-on l’amener au réparateur ? D’où vient le problème ? Alors ce tuto est fait pour vous. Je vais répondre à toutes vos questions, comment trouver les causes et comment les régler.

Information importante

Ici nous nous intéressons seulement aux problèmes de surchauffe liés au système ou aux placements de la PS5, mais jamais au composant de la PS5.

Si votre problème est lié à un composant interne de la PS5, on vous conseille avant même de commencer le tutoriel de vous rediriger vers un spécialiste. Sinon bonne lecture

Une surchauffe c’est quoi ?

Sur les appareils électroniques on parle de surchauffe lorsque l’appareil en question (ici la PS5) atteint une température trop élevée. Lorsqu’une surchauffe est détectée, un message d’erreur est affiché par le système. Une surchauffe peut abîmer les ventilateurs car ils vont tourner de plus en plus vite pour tenter de refroidir le système, ça peut aussi abîmer les performances de l’appareil ou encore provoquer des arrêts inattendus. On parle de surchauffe quand la PS5 dépasse les 85 degrés.

Tableau récapitulatif

Causes	Partie	Fréquence	Information importante
Utilisation excessive de la PS5	1	élevée	L’utilisation excessive d’écran peut provoquer des problèmes de santé
Le placement de la PS5	2	moyenne
Problème du système/de logiciel	3	moyenne
Problème de conception	4	très rare	Si vous n’êtes pas un spécialiste, n’essayez pas de modifier votre PS5 pour régler le problème

Utilisations excessives

Si vous jouez longtemps à la PS5, alors votre problème de surchauffe vient de là . Car lorsque la PS5 reste longtemps allumée, plusieurs composants seront utilisés en continu car la PS5 est une console qui utilise de hautes performances et du graphisme. Les composants les plus utilisés sont le processus (permet l’exécution des jeux) et la carte graphique (permet de bons graphiques). Ces deux éléments utilisés en continu produisent beaucoup de chaleur. À cela s’ajoute un ventilateur qui a de plus en plus de mal à dissiper la chaleur.  Tout cela provoque une accumulation de chaleur et donc une surchauffe de votre PS5.

Ici la solution est très simple vous avez juste à faire des pauses régulières (tout les 1h30) et si le message de surchauffe s’affiche vous éteignez la PS5 (! Pas de mise en veille!) soit :

• Depuis la barre des tâches, pour activer la barre des tâches il faut appuyer sur le logo de la PS5 présent sur votre console. Le menu s’ouvrira

Puis, vous choisirez d’éteindre complètement la console.

• Soit en appuyant sur le bouton en bas de votre console.

Un problème de placement

Dans le tableau ci-dessous si, l’une des conditions est remplie, nous vous conseillons donc de replacer votre PS5 et de vérifier si la surchauffe s’est arrêté avant de continuer le tuto.

Causes	Conséquences	Solutions
La PS5 est située dans un espace enfermé	L’air chaud reste dans l’espace fermé, la chaleur va donc s’accumuler.	Il faut placer sa PS5 dans un espace aéré.
La PS5 est placée près d’autres appareils électroniques	Les autres appareils produisent de la chaleur, cela va augmenter la température ambiante de la console et vice versa.	Il faut que la console soit placée à 10cm de tous appareils électroniques et utiliser le câble HDMI pour connecter votre PS5 à la télévision
La PS5 est exposée à la lumière	Lorsque le soleil frappe la console pendant un temp continu, alors la chaleur interne de la PS5 augmente.	La PS5 doit être placée dans un endroit ou le soleil ne frappe pas directement, donc éloignée des fenêtres
La PS5 est placée sur une surface instable	Si la PS5 est placée sur un espace avec des objets autour, un espace non plat qui la fait bouger ou la fait mettre de travers, alors cela peut boucher, obstruer les bouches d’aérations qu’on retrouve devant, à l’arrière et sur le côté des PS5. La PS5 aura alors du mal à se ventiler.	Il faut placer la PS5, sur une surface plane pour éviter qu’elle ne bouge et soit collée à des objets de décoration.

Un placement bien serai :

Problème du système/de logiciel

Ces problèmes peuvent être fréquents si votre console n’est pas à jour ou si vous utilisez plusieurs jeux de manière simultanée. Mais comment le régler ?

Ici 2 solutions s’offrent à vous :

• Si vous utilisez plusieurs jeux en même temps. Alors la solution est simple vous avez juste à fermer ces jeux. Pour cela il vous faut retourner au menu en maintenant le bouton logo PS5 sur votre manette.
• Sinon, le problème est dû au fait que votre PS5 n’est pas à jour. Ci-dessous nous allons vous montrer comment vérifier et mettre à jour votre PS5.

Allumez votre PS5 et ouvrez les paramètres

Allez sur « système »

Allez ensuite sur « Logiciel Système »

Continuez sur « Informations de la console ».

Après avoir fait ça, si sous la version du logiciel il y a marqué « A jour » :

Alors votre PS5 est mise à jour. Si après avoir fait cela votre PS5 n’est pas à jour alors une mise à jour vous sera proposée. Pour la mettre à jour vous devez depuis « logiciel système » faire ce qui suit :

Allez sur « Paramètre et mise à jour du logiciel système ».

Ensuite allez sur « Mettre à jour le logiciel système »

Enfin choisissez entre les deux options proposées

Problème de conception

Si vous êtes arrivée ici et que votre PS5 surchauffe toujours à une fréquence élevée, c’est que vous avez eu la malchance de tomber sur une PS5 avec un problème de conception. Ici les solutions sont simples :

• Vous devez contacter le service client PS5 au : 01 70 70 07 78 (ce numéro n’est pas surtaxé), joignable du lundi au vendredi de 9H30 à 19H30. Ou les contacter sur leur site : Comment contacter l’assistance PlayStation (France)

• Ou la ramener au point de vente si elle est toujours sous garantie.
• Vous pouvez aussi tenter de l’amener chez un spécialiste.

Conclusion

En résumé, les problèmes de surchauffes peuvent être causés par plusieurs choses, le plus important est de savoir les repérer et les prévenir ou réparer avec les méthodes nécessaires et conseillées pour éviter de réduire l’espérance de vie de votre PS5. Ici seuls les problèmes externes aux composants de la PS5 ont été traités comme indiqué au début du tuto. J’espère vous avoir aidé !